随着公司业务逐步发展，企业各类商务活动特别是涉外交流日益增多，为进一步提升员工的职场素养与商务礼仪沟通技巧，树立良好的个人及企业形象，2016年10月18日，联合能源北京总部举办了“高端商务礼仪”专项培训。

本次培训持续一天，由中国人力资源开发网特聘专家和资深讲师祁娜进行授课。课程得到员工的热情欢迎，共计78人参加了此次学习。

如何在握手中让对方感受到诚意与尊重？什么是客人优先知情权？商务着装易被忽视的三个细节是什么？如何饮酒不失礼？祁娜老师分别从“接待拜访”、“仪表形象”和“宴请聚会”三方面详细讲解了不同商务场合的正确礼仪行为和要点。针对公司在巴基斯坦开展业务的特点，讲师还特别介绍了巴基斯坦文化、宗教和基本礼仪。

本次课程打破传统的老师讲、学生听的方式，采取了多媒体展示、场景模拟、案例解析等多种方式，同时穿插了学员互动表演及小组竞赛，这种现学现用、寓教于乐的情景体验式学习方法激发了学员的学习热情同时让大家对授课内容更加印象深刻。

课后的培训效果评估也显示，大量同事非常欢迎职业素养提升类的课程，同时也对此次培训的效果非常满意。

学员们表示，通过本次培训切实提高了礼仪意识，理解了“尊重”是商务场合与人交往的第一要义，还掌握了大量实用的商务礼仪及注意点，相信在日后的沟通交往中能够更好的展现职业化形象与国际化风采。

文 / 联合能源 孙立华