为景区及相关合作伙伴带来更多的经济价值,助力景区繁荣发展。12月10日下午,“智慧景区·科技赋能”沙龙活动在西部天涯·海洋运动俱乐部圆满举办。此次活动由三亚市旅游景区协会主办,金联汇通信息技术有限公司承办,西部天涯·海洋运动俱乐部协办。
全联旅游业商会景区分会(筹)秘书长李德新主持活动讨论并作出总结。三亚市旅游景区协会杨晓海秘书长,天涯海角游览区、三亚蜈支洲岛旅游区等12家景区的相关负责人或代表参加了此次活动。
2015年1月10日,国家旅游局印发《关于促进智慧旅游发展的指导意见》。该《意见》分总体要求、主要任务、保障措施3部分18条。主要任务是:夯实智慧旅游发展信息化基础;建立完善旅游信息基础数据平台;建立游客信息服务体系;建立智慧旅游管理体系;构建智慧旅游营销体系;推动智慧旅游产业发展;加强示范标准建设;加快创新融合发展;建立景区门票预约制度;推进数据开放共享。加快改变旅游信息数据逐级上报的传统模式,推动旅游部门和企业间的数据实时共享。
2021年1月,文化和旅游部《开好局起好步推动文化和旅游工作开创新局面2021年全国文化和旅游厅局长会议工作报告摘要》提出要加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游。加强旅游信息基础设施建设。加快建设智慧景区,推进预约、错峰、限量常态化。推进“智慧+”、数字文化等重大战略,推动线上线下融合、演出演播并举。提高文化产品、旅游产品技术含量,谋划实施一批文化和旅游领域重大科技攻关项目。
为促进景区智慧化发展,各方代表共同探讨智慧与旅游的深度结合,交流分享相关经验和优秀成功案例,为景区发展注入更多思考,为促进旅游景区服务、管理、运营的提高提供行动指导,其中主要提出了智慧景区如何做好数据支撑运营、以及疫情当下如何自动实现游客健康码、行程码的核验问题。李德新介绍了旅游业的发展近况,并从数据资产盘活、流量变现、场景营造、系统建设协作、营销推广、eID在景区的创新能力等方面为智慧景区发展提供重要思路。杨晓海秘书长提出,信息化、智慧化一定是景区未来发展方向,需要让信息技术服务于景区;解决游客排队时间长的问题、降低景区营运人力成本、最大程度发挥资源利用率实现精准营销与高效运营等,是智慧景区系统需要进一步去实现的。
金联汇通信息技术有限公司总经理亓文华贴合以上景区需求介绍了eID产品和服务,分享了典型应用案例。eID是以国产自主密码技术为基础、以智能安全芯片为载体的身份认证技术,不仅能够在不泄露身份信息的前提下在线识别自然人主体,还能用于线下身份认证。目前,华为、小米、vivo、OPPO、魅族、荣耀等多家手机厂商已支持申领eID。以景区场景为例,通过手机eID刷闸机即可快速入园及精准引流,安全与便捷的特点能够为游客带来更好的游览体验。金联汇通是国内首家与公安部第三研究所合作的eID网络身份运营机构,基于eID技术形成景区场景业务结合点,能够为景区及相关合作伙伴带来更多的经济价值,助力景区繁荣发展。