江西政务服务平台“赣服通”自2018年11月12日上线以来，已经历了2.0和3.0版本的优化升级。2021年伊始，为进一步保障用户的登录安全及使用便捷，江西政务在“赣服通”平台上引入eID服务。此项目eID服务，由金联汇通信息技术有限公司提供运营支持。

“赣服通”是江西省推进“互联网+政务服务”、推动政务服务一网通办的创新举措，可实现政务服务“一机在手，走遍江西”。目前，“赣服通”实现了建筑工程、交通运输、农林牧渔等领域在内的116个省级事项“不见面审批”；户政交管、卫健医疗、社保等行业56项全省性服务实现“无证办理”。平台已汇聚惠企政策638件、惠企服务866项，70项涉及税收优惠、扶持补贴、企业用工、金融支持等政策兑现掌上可办。最新数据显示，“赣服通”平台实名用户数突破2200万，访问量达7.58亿人次，已上线服务6757项、电子证照132种。

新年伊始，为进一步方便用户的登录及使用，江西政务在“赣服通”平台上引入eID服务。eID是以国产自主密码技术为基础、以智能安全芯片为载体的身份认证技术，不仅能够在不泄露身份信息的前提下在线识别自然人主体，还能用于线下身份认证。

eID依据《居民身份证法》《电子签名法》和《网络安全法》等相关法律要求，既可以解决数字空间由于数据的虚拟性、易复制性、易重构性等特性所带来的主体识别、数据确权授权、行为抗抵赖和隐私保护等难题，也可以在物理空间解决传统离线证件难以有效挂失的缺陷，具备便捷、安全、唯一、规范和跨域的特点。同时，eID具有在线身份认证、签名验签和线下身份认证等功能，能够在保护公民个人信息安全的前提下准确识别自然人主体身份，可以运用在网上账户登录、签约授权、交易支付、航旅服务、酒店住宿等多种场景。

此次，eID服务被引入“赣服通”后，用户可通过智能手机自助申领eID，在完成“赣服通”账户注册后，使用eID进行平台登录。eID服务在为用户个人身份信息安全保驾护航的同时，助力优化用户操作流程，提升服务体验。