自2020年1月开始，新冠病毒肺炎疫情在全国迅速蔓延。东方集团财务公司全面落实党中央国务院、省委省政府、监管机构等有关部署，第一时间成立疫情应对工作领导组，确保各项工作组织到位、传达到位、措施到位、落实到位，统筹推进疫情防控和复工复产双工作。

多方部署并严格落实疫情防控要求

一是畅通信息报送与传播渠道。对内建立“日报告、零报告”和对口联系人制度，对外健全疫情防控报告机制，确保上传下达及时、沟通交流有效、执行落地有力。同时，及时通过微信、QQ工作群等多渠道转发疫情防控方面的信息和要求，规范员工严格遵守疫情防控相关的法律法规及规章制度，认真执行公司疫情防控各项举措。

二是合理制定人员排查与排班计划。公司系统调查员工出行地点和时间，以及可能接触确诊或疑似病例情况，对相关员工实施隔离措施；对现场值班人员实行登记制度，建立员工健康档案卡，排查员工复工前14天行为轨迹，并坚持每日定时测量体温两次。此外，疫情期间，在保障基本金融服务、绿色通道畅通的前提下，出勤员工实行弹性工作制，错峰上下班，其他员工在家采取线上办公、移动办公方式，尽可能减少集中感染风险。

三是强化重点场所安全管理与环境维护。严格落实测量体温、佩戴口罩、消毒杀菌等防疫要求，加强电梯间、会议室、卫生间等相对封闭场所的管理，注意室内通风，按时对办公区域进行全面消毒；及时为全体员工购置并发放防疫物品，落实个人防护要求，减少办公区域传染几率；做好医务储备及突发情况处理预案，设置可疑人员观察区。

全力做好金融服务工作

此次疫情是一次危机，也是一次大考。财务公司复工后，得到人民银行哈尔滨中心支行政策及资金方面的鼎力支持，在维护原有规模的前提下再次新增再贴现额度。公司持续拓展金融机构合作渠道，与农业发展银行等单位积极对接，成功获批授信额度，为成员单位提供资金支持的同时，也实现自身合作范围的进一步扩大。

与此同时，财务公司积极践行社会责任，及时了解行业客户企业生产经营状况及资金周转情况，妥善制定金融助力方案，提升服务质效，为企业复工复产保驾护航。

“一问”——问现状，通过电话、微信等方式询问了解客户的复工复产情况，全面了解疫情对客户企业的真实影响，摸清实际情况，制定业务方案。

“二网”——信贷上网，推荐客户通过在线交流等渠道线上办理信贷业务，足不出户获取资金支持；结算上网，推荐企业通过公司结算系统办理企业结算业务，满足企业日常经营结算需求。

“三简”——简化流程，提升效能。坚持“特事特办，急事急办”，为防疫抗疫企业制定专属方案，切实解决担保不足和利率优惠等问题，全力保障其生产提效。采取“容缺受理”的方式“随到随批”，对受疫情影响较大领域和地区的融资需求，以及针对疫情防控和民生领域的授信申请，开辟疫情防控绿色审批通道。

“四降”——直降利率助防疫，共同助力防疫阻击战；专项政策降成本，全面了解、掌握各级政府与监管部门发布的防疫专项政策，利用政策优惠，降低相关业务成本；费用补贴再助力，主动帮助客户了解、申请政府的各类相关补助补贴，降低客户融资成本，充足特殊时期企业经营流动资金；精准帮扶渡难关，针对受疫情影响短期内确实遇到经营困难但有发展潜力的企业，在业务办理时降低业务利率，缓解企业发展资金压力，支持企业恢复正常经营发展。

“五放”——聚焦重点园区、重点企业、重点项目和具备基本条件的中小微企业等，积极对接企业融资需求。

下一步，财务公司将继续严肃落实各级政府的工作要求，保持高度警惕，抓紧、抓实、抓细各项防控工作，同时优化自身金融机构工作效能，持续创新金融服务模式，加大金融服务力度，积极应对，共克时艰，助力疫情防控阻击战。